Pixozy 如何处理定制数据

政策责任方与联系方式

Pixozy 由 Winter Snow Universe LLC 运营。隐私问题和请求请发送至 [email protected]。本政策自 2026 年 7 月 19 日起生效。

我们处理的数据

• 店铺域名和 Shopify 安装 session 数据。
• 商家定制模板、设计模型、营销活动配置和附加商品设置。
• 买家上传图片、文字输入、颜色选择、预览数据和生产文件引用。
• 用于关联定制内容、生产资料和履约状态的 Shopify 订单及订单行引用。
• 面单与收件所需的收件人姓名、收货地址；派送异常使用的可选电话；承运商通知使用的可选邮箱。

收货字段用途

• 订单字段把 Shopify 订单和订单行关联到锁定的买家输入、预览文件、生产文件和履约状态。
• 收件人姓名用于识别收件人并生成面单资料。
• 收货地址用于商家所选工厂或履约伙伴直发。
• 电话为可选字段，用于承运商处理派送异常或地址问题。
• 邮箱为可选字段，用于承运商通知或发货异常联系，不用于营销。

买家上传文件

买家上传文件只用于定制和订单生产。Pixozy 的设计是让大文件字节进入对象存储，而不是通过公开应用路由转发。

数据保留

已发起但未完成的上传、孤立上传和未关联订单的定制 session 会在 30 天后删除。订单在发货、取消或退款进入终态后，受保护收货资料保留 90 天再删除；长期未进入终态的订单最多保留 365 天。隐私删除请求优先执行，剩余生产与账单证据会匿名化。

生产 CSV v2 与工厂手动交付

已认证商家手动下载所选订单的生产 CSV v2，并自行决定是否以及如何交付给所选工厂或履约伙伴。CSV 可按上述用途包含买家输入、生产文件引用、收件人姓名、收货地址、电话和邮箱。Pixozy 不会自动发送或传输 CSV 或受保护客户数据给工厂；在这一手动流程中，商家所选工厂不是 Pixozy 的服务提供商。

安全与服务提供商

Pixozy 仅保存最小订单资料，使用 AES-256-GCM 加密静态受保护收货字段，并通过 TLS 传输数据。Pixozy 只向运行应用所需的服务提供商披露数据，包括 Shopify、托管服务商和对象存储服务商，且不出售买家个性化数据。